这项逆天服务的名字就叫“口袋理赔”!具体来讲,自2016年1月8日起,全国范围内平安车主出现单方小额事故后,只需通过好车主APP等移动平台完成“报案-拍照-选择修理厂”三个步骤,就能轻松搞定复杂的车险理赔。
别不信,这口袋理赔的背后可是强大后台运营系统的支持。首先,平安产险“新高铁”后台系统可通过手机号码识别客户身份,匹配最适合客户的理赔方式;通过OCR技术自动抓取客户证件照片信息并与后台数据库实时比对,省去了客户的手工录入;依托覆盖了222个汽车品牌、52519个车型、150万条配件项目数据、800万条配件价格数据、2.3万家4S店、6.9万家合作修理厂信息,以及1200万条工时价格数据的海量积累,实现了自动审核理赔照片并精准定损;最后,依托平安银行超级网银的自动转账功能,实现三步极简操作,理赔现场出赔付金额,客户确定马上到帐的极致体验。
科普完了,再给广大车主们谋一个大福利:首个为车主定制的节日——平安车主节也伴随着逆天服务一起上线了,参加“2016,为你加油”互动,最高能赢走1吨油!
本文标题:车主福音 | 史上最快的理赔绝招
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